Envíos y Devoluciones
Envíos y devoluciones
Envíos.
Los gastos de envío varían en función de la zona en la te encuentres y lo que pese tu pedido. Al finalizar el proceso de compra aparecerá el importe una vez introduzcas tu dirección.
Se te informará con un tracking number del estado de tu pedido para que lo puedas tener localizado en todo momento.
El plazo de entrega para los pedidos peninsulares son de 24 a 48h laborables una vez han salido de aquí.
Devoluciones.
El café de El Kafé de Sezar Blue se caracteriza por ser un producto fresco y perecedero, por lo que nosotros no podemos hacer nada con las devoluciones de cafés ya que su calidad habrá mermado. Solamente reembolsaremos el importe de la compra en caso de que el error haya sido causado por El Kafé de Sezar Blue o la empresa de reparto. Solo podremos procesar una devolución si se nos envía una foto de la etiqueta y la caja del envío así como de los productos erróneos o defectuosos.
No haremos reembolsos si lo enviado está en buen estado y el cliente ya no lo quiere por una razón ajena a El Kafé de Sezar Blue. Tampoco lo haremos en caso de ausencia en la hora de entrega del paquete (si la empresa mensajera no puede contactar con el cliente, El Kafé de Sezar Blue no se responsabilizará).